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1.研究如何才能受到下属的信赖并采取行动。
A.是
B.尚可
C.否
2.管理者所采取的态度、行为、方法,应让下属觉得受到公平的对待,工作台或待遇也都很公平。
A.是
B.尚可
C.否
3.对于下属的要求或意见不会以暧昧或回避的方式回答,而会明确地回答以让下属理解。
A.是
B.尚可
C.否
4.掌握部门的工作,确实地回答下属的问题。
A.是
B.尚可
C.否
5.不会上下属不知所措,能有信心做好适时适当的指示或是判断。
A.是
B.尚可
C.否
6.发生问题时,不会将责任或原因推诱给别人,会把它当作是自己的问题积极地解决。
A.是
B.尚可
C.否
7.对于困难的问题或工作,不会借各种理由来逃避,会积极解决,而且有势必完成的决心努力去解决。
A.是
B.尚可
C.否
8.设法让下属知道管理者非常了解下属。
A.是
B.尚可
C.否
9.将下属的要求或意见转告上上司了解,也可向上司叙述自己的意见,致力帮助下属使它实现
A.是
B.尚可
C.否
10.积极地反映下属的期望,约定的事必定会实行。
A.是
B.尚可
C.否
    

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